UN PROCESO CLARO DESDE EL INICIO

Condiciones
de trabajo.

Estas son las condiciones comerciales generales de Shapex. Cada presupuesto especifica el alcance, los entregables, la inversión y el cronograma acordado para el proyecto.

Alcance y presupuesto

Antes de comenzar definimos por escrito las páginas, funcionalidades, integraciones y contenidos incluidos. Las referencias de precios del sitio son orientativas. Los pedidos que cambien el alcance se evalúan y presupuestan antes de realizarlos.

Pagos

En proyectos pequeños: 50% de anticipo y 50% antes de publicar. En proyectos medianos, cuando así lo indique el presupuesto: 50% al inicio, 30% al aprobar el diseño y 20% antes de la publicación. Los presupuestos se expresan en pesos argentinos. Podés pagar con tarjeta de crédito mediante un link de Mercado Pago, enviado después de acordar el alcance. Las cuotas, sus intereses y el total financiado se informan en el link antes de confirmar el pago. Cada cobro aprobado cubre el importe acordado de esa etapa: no es necesario esperar al vencimiento de las cuotas de la tarjeta para publicar si el saldo del proyecto ya está cubierto.

Contenido y plazos

El plazo de desarrollo comienza cuando Shapex recibe el anticipo y el contenido necesario: logo, textos, imágenes e información del negocio. Los tiempos se acuerdan según el alcance. Las demoras en la entrega de materiales o aprobaciones pueden modificar el cronograma.

Revisiones

Se incluyen 2 rondas de revisiones dentro del alcance aprobado. Cada ronda reúne los comentarios del cliente para revisarlos de forma ordenada. Nuevas secciones, funciones o cambios de dirección pueden presupuestarse aparte.

Publicación y entrega

La publicación final requiere la aprobación del cliente y el pago del saldo correspondiente. El presupuesto define los archivos, accesos y documentación que se entregan. El cliente debe contar con derechos de uso sobre los materiales que proporciona.

Soporte

Se incluyen 30 días de soporte después de la entrega para errores directamente relacionados con el desarrollo realizado. No incluye modificaciones ilimitadas, nuevas funcionalidades ni incidencias originadas por cambios de terceros.

Servicios externos y mantenimiento

Dominio, hosting, licencias, comisiones de pasarelas y otros servicios externos se detallan por separado. El mantenimiento es opcional: Esencial $35.000 ARS/mes, Acompañamiento $65.000 ARS/mes y Tienda online $110.000 ARS/mes. Incluyen hasta 30, 90 y 120 minutos de cambios mensuales, respectivamente, no acumulables. Nuevas páginas, rediseños e integraciones se cotizan aparte. Para webs de terceros se requiere una revisión inicial cotizada previamente. El alcance, la fecha de inicio y cualquier actualización del abono se acuerdan por escrito. No se incluyen gestión de redes, campañas, email marketing ni SEO mensual.

Cambios, pausas o cancelación

Si necesitás pausar o cancelar, lo conversamos y revisamos el trabajo realizado y los compromisos del presupuesto. Cualquier ajuste de alcance, pagos o fechas se documenta por escrito.

Contacto

Para aclarar una condición, escribí a shapex.ar@gmail.com antes de aceptar el presupuesto.